la entrevista del juez de familia

por Eduardo Jos‚ C rdenas

- La entrevista judicial o audiencia se da en el marco de un proceso judicial, generalmente con abogados. Se presume que ‚stos han aclarado a los clientes lo que el proceso puede deparar. Sin embargo, no siempre esto es as¡. Adem s en muchos procesos de familia la gente est  sin abogado. Por consiguiente a menudo es necesario o al menos £til realizar con la gente lo que R.Livingston llama "el pacto" o sea que todos estemos de acuerdo sobre lo que el proceso concreto puede dar y lo que puede no dar o no puede dar.

Es as¡ como usualmente reservo un cuarto de hora o media hora, a las 7.30 de la ma¤ana, para recibir a la gente que ha presentado una demanda que yo veo como dudosa, in£til o directamente contraproducente. Puede que yo est‚ equivocado, pero tambi‚n puede suceder que mis presunciones sean ciertas, en cuyo caso es bueno aclarar las cosas de entrada. Cita con el abogado para aclarar: qu‚ pretende y c¢mo lo va a lograr. Si el Juzgado puede darlo o no. Y en casos afirmativos cu les son los costos, etc.

Esta peque¤a entrevista matutina es maravillosa porque muchas veces se transforma en una verdadera usina de transformaciones en la familia.

- En muchos casos "el pacto", expreso o t cito, est  bien hecho. Entonces la entrevista ocupa un lugar en un proceso determinado y por lo tanto tiene objetivos prefijados en la convocatoria. Es el juez quien convoca a la entrevista (al rev‚s de las otras entrevistas profesionales) y esto puede ser a pedido de alguien (a quien llamamos una "parte") o espont neamente ("de oficio" en la jerga tribunalicia).

El objetivo de la entrevista puede ser llegar a un acuerdo en un conflicto, hablar sobre un menor, anciano o enfermo mental en riesgo o desprotegido, aclarar puntos, conocerse mutuamente, formular una denuncia de violencia familiar, etc.

- En algunos casos (divorcios o conexos con el divorcio cuando hay hijos menores de 16 a¤os, por ejemplo) una asistente social del Juzgado entrevist¢ previamente a la familia y elabor¢ un informe que las partes y los abogados leen antes de entrar a la entrevista. Esta tarea previa ahorra mucho tiempo y permite que tanto la familia como el juez focalicen en puntos centrales de inter‚s, sin dar muchas vueltas.

Pero en muchos otros casos la entrevista comienza cuando la gente llega al Juzgado con o sin abogados.

- Siempre lo primero ser  saludar a la gente en la salita de espera, presentarme y permitir que se presenten. Luego, al hacerlos pasar, se presentan dos problemas. Hacer pasar primero a los abogados o que pasen todos juntos. Cada opci¢n tiene sus ventajas y sus inconvenientes. El segundo problema es cuando las partes vienen acompa¤adas. Usualmente les pregunto si desean pasar con sus acompa¤antes. Si est n con chicos muy chicos, ofrezco cuidadores por el tiempo de la entrevista, aunque a veces los chicos tambi‚n pasan.

- Cu l es mi UNICO OBJETIVO INTERNO al tomar una entrevista: Que la gente se vaya distinta, que exista un cambio: sobre todo, que no reiteren los mismos circuitos aburridos y paralizantes; que se introduzca novedad. No me interesa ni que se cumpla con la ley, ni que la gente se vaya con lo que pidi¢, ni que resuelvan un problema, ni que lleguen a un acuerdo. Estos pueden ser MEDIOS para lograr el objetivo, pero lo importante es el objetivo: y muchas veces ‚ste se alcanza desconociendo las leyes escritas, o renunciando a lo que se estaba pidiendo, o aprendiendo a convivir con un problema no resuelto, o disolvi‚ndolo en un nuevo proyecto de vida, o derrotando completamente al otro.

Para lograr este cambio pongo mi persona en juego (a la que va unida mi funci¢n). Me interesa que el mundo sea algo mejor, pero sobre todo me interesa que sea algo mejor gracias a m¡.

Esto quiere decir que me juego a fondo en cada entrevista, y que soy muy intervencionista. Creo profundamente que la gente tiene recursos para cambiar y recursos para resistir mis embates, si est n mal dirigidos. No temo da¤arlos.

- El primer paso para el cambio es el ACOPLAMIENTO con la gente. Empujo fuerte, pero empujo desde dentro, no desde fuera. Por eso mis primeros pasos son a la conquista de la familia! Cada entrevista es una expedici¢n.

Generalmente comienzo con los nombres, los domicilios, los tel‚fonos y el genograma. Esto me da pie para hablar de etnias y/o lugares de origen, etimolog¡as, curiosidades. Comienzo a conocerlos. Pierdo tiempo en estos avances, salvo cuando la gente est  muy mal. Palpo por lo general la ansiedad estirando el momento de la presentaci¢n del problema (ya confes‚ que este problema no me interesa mucho).

- Me voy haciendo en la cabeza un mapa interno de la familia y un mapa interno de la gente que tengo delante. Les pido que me expongan el problema y hago participar a todos de esa exposici¢n. Pero m s que escuchar lo que dicen escucho sus tonos de voz, las palabras que escogen, los movimientos de sus manos. Especialmente me fijo en los pies, que me atraen especialmente. Creo que este atractivo proviene de que estoy pendiente de cu l es el pie de apoyo para pegar fuerte en el tobillo y desequilibrar (pero esto lo hago cuando pueden soportar mi patada sin enojarse conmigo, porque ya soy su aliado).

- Exponen su problema y escucho mal. Trato de intervenir trozando la exposici¢n en pedazos comestibles (no me puedo comer una sola ensalada de lechuga equivalente a varias ensaladeras juntas. Me gusta hablar, preguntar, comentar, para que la exposici¢n del problema me sirva para seguir entrando en la familia.

Mucha gente por razones culturales, ‚ticas o legales no se da permiso para decir (y a veces ni para pensar o sentir) aspectos de su vida que son importantes y valiosos. Para que salgan a la luz hago muchas preguntas-permiso o afirmaciones-permiso. "De modo que cuando usted qued¢ embarazada decidi¢ tener su hijo, no quit rselo. Y luego decidi¢ criarlo usted misma. Me interesa saber c¢mo fue tomando estas decisiones, que comparto."

- Apenas me siento un poco aliado con cada uno de los entrevistados me largo a recorrer un poco con ellos el espinel de la vida. Con un sistema propio que he llamado "la margarita" parto del problema para recorrer aspectos de la historia y de los sue¤os futuros de los miembros de la familia. Luego vuelvo al problema (para que se queden todos tranquilos de que yo lo estoy cuidando) pero cada vez vuelvo menos si noto que ya andamos por caminos diferentes. Al hacer la margarita voy subrayando los lados fuertes de la familia.

- A esta altura la entrevista tiene que ganar en tensi¢n. No concibo una buena entrevista sin emoci¢n, sin cambios de nivel (por eso las empiezo en el nivel medio), sin humor, sin una pizca de locura. Tengo que sentir que mord¡ carne firme, que me aceptaron como pariente muy respetado, que viajo con ellos (no s‚ bien d¢nde).

Uso las palabras que ellos usan, uso los sentimientos que ellos usan, uso las ideas que ellos usan, cambio los tonos de vos, intento hipnotizarlos,

El problema originario puede ser entonces f cilmente redefinido, en forma consensuada, u olvidado directamente, o sustituido por otro, o podemos hablar de otras cosas de la vida que implican el descubrimiento de un sentido diferente. Se socializa la cuesti¢n, se la des-medicaliza totalmente, y en su caso tambi‚n se la des-psicologiza.

- En ocasiones me gusta aliarme con el marginal de la familia, pero siempre para nivelarlo e integrarlo. Esto puede ser un desaf¡o muy fuerte, que me encanta.

No tolero la conversaci¢n trivial (aunque parezca referirse a la cuesti¢n, pero uno adivina que es superficial), salvo que est‚ preparando el asalto a otra torre. Me sirve entonces para desviar la atenci¢n y de pronto me agazapo y salto.

- Digo casi todas mis intuiciones irracionales de lo que pasa. Me sirve para reciclar la locura del conjunto y muchas veces me adjudica de golpe un poder increible. Concibo la entrevista como un momento privilegiado de participaci¢n humana en el cual podemos hacer jugar aspectos de nosotros mismos y de los otros, que no surgen ni remotamente en la rutina diaria. No estamos en la calle, ni en la cocina ni el living, estamos en la entrevista, reescribiendo con nuestra propia sangre esa obra teatral que es la vida humana.

- A veces la despedida es maravillosa. A veces es desconcertante, si la gente no entr¢ del todo en una nueva vida, cae de su hipnotismo y se da cuenta que el problema que tra¡a... sigue igual.